Ce modèle dispose d'énormément d'atouts pour une utilisation extrêmement simplifiée, pour rester en contact, et de sécurité : 1 contact, SOS, alerte batterie faible par SMS, réponse automatique possible, haut-parleur automatique, détection de chute, filtrage d'appels entrant, position GPS, etc.
L'appareil est livré avec un tour du cou + le bracelet poignet, sa base de chargement.
Un vrai téléphone portable, donc vous devez insérer une carte SIM de taille nano. Téléphone débloqué.
1 / Utilisation en mode SOS :
2 / Ou utilisation en mode contact : avec la grande touche appel normal d'un 1er contact (sans envoie de SMS), et avec la touche sur le côté appel d’un 2 èm contact.
Sonnerie forte, SON FORT.
Réglage du volume sonnerie et du volume de la conversation. Vous réglez le volume par SMS.
Compatible tous appareils auditifs numériques (Sauf rares exceptions, la totalité des appareils auditifs vendus depuis 10 ans sont numériques).
Design | Clavier |
appels directs | OUI |
grandes touches | OUI |
sos | OUI |
Simple | Des téléphones simples et qui font l'essentiel |
Malentendant | Tous nos téléphones ont un bon niveau sonore. Ceux là sont mieux. Consultez aussi le guide d'achat pour un classement |
Manipulation | Des téléphones seniors particulièrement adaptés aux problèmes pour tenir et manipuler les objets |
gps | OUI |
Très Simple | Pb de dextérité, débutant, fonctions réduites au minimum, des appareils qui sont adaptés ou s'adaptent totalement à l'utilisateur. |
GPS Géolocalisation | Les modèles permettant une localisation GPS par appui sur le SOS ou sur demande à distance. |
Malvoyant | Tous nos téléphones ont des grandes touches et des textes très grands, mais certains sont plus spécialisés, consultez aussi le guide d'achat. |
Couleur | Bleu |
URGENCE : Bracelet / Medaillon / Montre | OUI |
Base de Chargement | OUI |
Tous les appareils qui ont une base de chargement sont livrés avec la base, le chargeur, la batterie, voir les spécifications techniques de chaque appareil.
Nous réalisons un guide d’achat complet. Ce guide d’achat n’est pas centré sur les informations techniques de l’appareil mais sur les aspects utilisateur : conviendra-t-il à tel ou tel utilisateur ? Nous tenons compte de la dextérité, des problèmes plus ou moins importants de vision, d’audition et de préhension.
Vous disposez de 1 mois pour tester le produit. S’il ne vous convient pas vous pouvez le retourner pour remboursement. S’il ne convient pas, appelez nous pour voir si cela n’est pas dû à un problème de configuration, ou si un autre modèle plus adapté règlerait le type de problème rencontré.
Nous vous demandons de le vider de tout contact et paramètres et de remettre au mieux dans le carton et bien renvoyer l’ensemble à Mobiho, 93 route de Bellevue, 69700 St Andeol le château. Bien noter vos coordonnées d’achat : nom / adresse / numéro de commande, en précisant que vous désirez un remboursement.
Si vous nous retournez un appareil cassé (écran, prise, coque, etc…), il ne pourra être remboursé.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h au 04 58 00 59 00 (N° normal en France métropolitaine). Vous pouvez soit nous joindre à ce numéro soit nous envoyer un email à contact@mobiho-essentiel.fr
Nous vous aidons pour tous vos problèmes de manipulation, de paramétrages. Notre objectif est de ne pas laisser un utilisateur avec une incompréhension mais nous ne pouvons pas tout faire par téléphone, nous vous demandons donc de bien lire le guide d’utilisation avant de nous appeler.
La plupart de nos modèles sont fournis avec un guide très complet (parfois on nous reproche trop complet, trop de choses), en format A5, et de 40 à 70 pages selon les modèles. Un guide complet traité selon chaque sujet.
Avec tous les téléphones (sauf Fixmob et Smartphones) nous fournissons des étiquettes autocollantes qui peuvent être mises au dos du téléphone. 2 étiquettes différentes en 2 ex chacune. Une étiquette peut vous permettre de noter les raccourcis d’appels direct touches 2 à 9, votre numéro de téléphone… etc…
Nous fournissons un guide truc et astuces et à l’intérieur une affichette A4 qui peut être photocopiée et mise au mur ou ailleurs chez l’utilisateur final pour rappel des principales manipulation et/ou des raccourcis d’appels.
dans le guide truc et astuces vous retrouvez 5 pages consacré au SOS et à son fonctionnement, une page à remettre à chaque destinataire du SOS pour qu’il sache quoi faire en cas de réception d’un SOS, comment il doit agir, et une page pour noter régulièrement les tests de vérification du fonctionnement du SOS.
Nos appareils sont tous garantis 2 ans et nous traitons nous même les SAV.
Si vous rencontrez un problème avec un appareil, il faut d’abord nous contacter. Dans 80% des cas nous réglons le problème immédiatement sans avoir à faire un retour de l’appareil.
Si jamais votre appareil nécessite un retour, nous vous adressons un bordereau de retour port payé pré-rempli, il vous suffit de poster l’appareil. Une fois chez nous nous traitons le SAV en moins de 5 jours ouvrables et vous renvoyons l’appareil.
Si l’appareil est cassé ou nécessite une réparation payante, nous vous en faisons part et vous le proposons.
Comme tout site internet sécurisé, nous ne voyons jamais vos numéros de carte bancaire. Vous réalisez directement votre règlement sur l’espace sécurisé de notre banque. Comme tout site, lorsque vous validez votre mode de paiement, nous vous envoyons sur le site de notre banque avec un numéro de transaction et un montant à payer. Vous faites votre règlement et ensuite la banque vous renvoie vers notre site, et même temps nous confirme ou non le paiement. C’est le principe de tous les paiements sécurisés par carte bancaire.
Vous pouvez aussi nous régler par chèque, par virement et par paypal.
Votre produit est préparé et expédié sous 24 à 48 h ouvrables. Ensuite il est acheminé en Colissimo 48h ouvrables (sauf retard poste), ce qui fait une livraison en 3à 4 jours (sauf retard poste). Le coût de la livraison standard est de 4,80 € et gratuit offert au-delà de 150 € d’achat.
Une commande passée avant 11h peut être livrée dès le lendemain. Le prix est de 12,80 € pour le Chronopost livré à domicile et de 9,80 € pour le Chronopost livré à un relais que vous choisissez.
Vous pouvez choisir la livraison en relais colis. Vous avez le choix du réseau et du lieu de livraison. Le coût est là aussi de 2,90 €. Le délais est de 4 à 7 jours ouvrables pour recevoir.
Nous proposons des livraisons dans toute l’Europe et dans les Dom-Tom et le reste du monde. Lors de votre commande vous pouvez choisir le transporteur et le délai, le prix vous est alors annoncé.
Tous nos appareils sont évidement débloqués tout opérateurs toute carte SIM, vous pouvez donc choisir n'importe quel opérateur pour votre appareil. De notre coté, Mobiho vous propose ses propres formules de forfait :
Mobiho est opérateur télécom depuis 2007, avec plus de 300 000 lignes vendues à ce jour sous réseau Orange (qualité et couverture identiques). Nous vous proposons 5 forfaits en fonction de vos besoins.
Nos forfaits sont sans engagement.
Vous définissez une somme maximale de dépassement mensuel pour mieux contrôler votre facture :
Pour tout savoir sur nos forfaits :
L'appui sur la touche SOS déclenche l'appel du service téléassistance qui gère la situation, prévient les proches et les secours si besoin.
Crédit / Réduction d'impôt de 50% directement sur le montant total réglé.
Vous recevrez un document complet d'information à remplir pour mise en place du service.
Le contrat est résilié sans avoir à régler le mois d'engagement restant en cas de force majeure (décès compris)
Sans engagement : 21,70 €/mois (soit 10,85 €/mois si crédit d'impôt)
Engagement 24 mois : 14,80 €/mois (soit 7,40 €/mois si crédit d'impôt)
Nous vous proposons un service de pré-paramétrage individualisé de votre appareil avant livraison ce qui peut être pratique pour certains utilisateurs.
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Compatible pour les Basic sympa 2 et Basic sympa 4G Permet de profiter de votre téléphone quand vous vous déplacez sans avoir besoin d'une poche supplémentaire.
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